在商界，“狼文化”被很多企业家奉为“图腾”，但中天建设集团有限公司 以下简称“中天” 从曾经“风雨飘摇、四面楚歌”的逆境中成长为如今建筑业知名企业且生机无限，靠的却不是争强斗狠的狼性精神，它用自身发展的实践证明：文化是引领中天持续健康发展的必要保证。中天的崛起，从某种意义上说，是现代企业和企业家的文化自觉，即注重企业文化建设的一份丰厚回报。

中天集团董事长楼永良在接受《中国建设报》记者采访时说，要想在当前一片“红海”的建筑市场实现其“成为具有核心竞争力和可持续发展能力的大型企业集团”的企业愿景，企业之魂的锻造尤为重要。他认为，这个“魂”指的就是“企业文化”。那么，中天企业文化内涵是什么，它为何能凝聚人心，成为中天的核心竞争力之一？它又是如何在其日常工作中得到有效落实，成为中天魅力之一

管中窥豹 中天企业文化内涵求索

中天集团办公室主任助理、《中天人》主编永标说，中天的企业文化内涵最具特色的外在表现是“砖文化”。再高的大楼都是由一块块砖头砌成的，中天依靠每一点真诚的付出，在建筑行业构筑了中天品牌发展的特色之路。这里，或许可以从两个小故事说起。

黄志煌是中天多年合作的生意伙伴。有一次在进行结算时，由于自己的疏忽大意，他遗漏了清单，少算了材料费。与他对接的中天项目经理傅位荣在核查清单时发现了这一问题，并积极为黄志煌补齐货款。这件事感动了黄志煌，他说，多年的合作，让他觉得中天跟很多公司不一样，一两万元钱不算什么，但却让他看到了以傅位荣为代表的中天人的诚信。

万科与中天是10多年的战略合作伙伴，中天能赢得万科的信任，其中很重要的一点就是用真心、讲诚信，不计企业得失，为客户提供“超越期望”的优质产品。万科四季花城总经理张宏斌说：“房子渗漏是通病，但中天人在防渗漏方面却做得相当到位，比如在外墙防渗漏过程中，他们采用外墙连续48小时淋水试验，开创了建筑业的先河。在四季花城第二期项目施工中，中天花了10万元完成这项实验，这在合同中是没有明确要求的，都是由他们自己承担的。”

上面的小故事对中天人来说多如牛毛，但每一个故事背后却都是中天人负责任、讲诚信、以人为本、重视质量，强调务实、团结、协同的精神浓缩。这些元素体现在每一个中天人的身上，融入他们的血液中，形成了中天鲜明而有活力的企业文化。中天所倡导的企业文化精髓是“诚信经营、每建必优、以人为本”，它也是中天人共同拥有的价值观。在这样的价值观与事业观的引领下，整个中天团队形成了“人心齐、风气正、干劲足、事业兴”的干事业的氛围，引领中天先后斩获了“全国质量奖单位”、“全国文明单位”、“全国守合同重信用单位”、“中国优秀企业公民”、“中华慈善奖”和首届“浙江省政府质量奖”等荣誉桂冠，成为了行业学习的标杆。在浙江大学管理学院院长、博士生导师姚先国看来，中天集团能够取得如此惊人的发展业绩，关键在于“中天集团以人为本的管理理念和独特的用人之道。‘每建必优’是中天的特色。这看起来是狠抓质量的结果，可是，很多建筑企业也提出了类似的口号和目标，为什么中天集团成为了其中的佼佼者？因为中天集团的管理模式造就了能实现‘每建必优’的人才队伍，并且形成了‘每建必优’的激励机制。中天‘谁能升起谁就是太阳’等很多朴素而精彩的语言都包含着深刻的道理。中天不仅对高端人才求贤若渴，而且对每一个普通劳动者都关怀备至、充分尊重，给予其发展自身能力的机会，从而建立了和谐的劳动关系和昂扬向上的企业文化氛围，这是特别令人称道的。”这正是中天自我定位的实现途径，即为了成为一家有责任感的优秀企业，中天倡导“全体中天人不仅是‘利益共同体’，也是‘事业共同体’和‘价值共同体’”。

在新常态下，中天面对新的市场经济形势，提出要变“以人为本”的文化内涵为“以创业、创新为本”，号召要把个人创业与中天发展融为一体，把个人的人生价值与企业和社会的需要相结合，形成有力的创业文化氛围，继续保持企业的战斗力。在中天，以“文化力”为底蕴的竞争力才是最强大的竞争力，用文化来引领企业不断成长已经成为中天人的共识。

文化兴企 塑造“品牌中天”之魂

成功的企业文化对外具有一定的吸引力，成为企业快速发展的催化剂。在楼永良看来，企业文化品牌建设要讲究“变”与“不变”的平衡。以中天为例，“不变”的是其核心价值观——诚信为本、质量为本、正道经营，其保证的是企业的健康与稳定和企业发展的不偏不移；“变”的则是，从长期来看，企业文化是一个系统工程，是一个长期动态演变的过程，需要根据内外部环境变化即时调整文化建设的思路与侧重点。因此中天不仅通过多个层面和角度强化企业文化品牌建设工作，使其真正落到实处，还注重与时俱进，对企业文化进行有机更新，为企业文化品牌建设注入新鲜血液，永葆生机。

实现企业文化发展规划与企业发展战略的统一、使其相互促进是企业文化建设的最终目的。永标说，中天企业文化建设得好，很大程度上得益于它完全源自于企业的发展需求且经过充分论证、融合、渗透后内化为了中天企业管理的重要组成部分，并落实于企业体制和机制中，创新企业文化理念的生命力，从而彰显出“文化力”的巨大能量。因此，为了推动中天企业文化品牌工作的开展，中天在集团第四个三年规划 “转型升级战略” 及第五个三年规划 “转型强企战略” 中，将企业文化品牌建设作为一项重点工程来抓，将其纳入“队伍建设、质量提升、文化品牌建设”三大工程中，有目标、有措施，持续不断地推进企业文化品牌建设，为企业发展提供强大的动力支撑，同时也推动了企业文化建设的良性循环。

多项可靠制度保障了企业文化理念的落实。永标说，对于企业精神与企业理念的提炼与发布不能只是“写在纸上”、“挂在墙上”，更应该形成制度并加以督促与落实。为此，中天制定并修订了《中天集团企业文化建设纲要》、《企业文化手册》，不仅为中天企业文化建设制订了纲领性文件，还与时俱进打造了具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化；中天每年对企业宣传画册、企业形象片、企业简介等进行改版和修订，进一步丰富了企业文化内涵，促进了企业的品牌推广。另外，为了使中天的文化品牌建设更成体系、更有成效，2014年，中天下发了《中天集团企业文化品牌建设体系》，促使中天的企业文化品牌建设更加规范化、制度化，同时为中天企业文化品牌建设的各项措施提供依据，保证其更具方向性、系统性和可操作性。

生动而多样化的传播载体使企业文化传播更加深入人心。楼永良认为，文化绝不是空洞的说教，也不是漂亮的时装，而是融汇于企业的角角落落、方方面面。只有成为每一个人的高度自觉，企业文化才能真正发挥它的巨大作用。为此，中天在企业文化宣传方面煞费苦心。在实施“价值观”工程建设中，中天在理念上墙、文化知识竞赛、演讲赛和公益活动等基础上，结合新颖的文化年鉴、专题片、高层访谈和文化典型等多种方式使“价值观”的宣贯如春风化雨，“润物细无声”。除此之外，中天加强了企业文化硬件设施建设，为企业文化传播提供了硬件保障。同时，还重视媒体的有效组合，注重报刊、内部杂志、网络电视等传统媒体与网络、手机、微信等新兴媒体的结合，构建传统媒体与新兴媒体、内部传播与外部传播相结合的创新传播形态，使企业的价值观建设深入人心。

良好的企业文化能够为品牌打造提供更为丰富的内涵，这是“品牌中天”的灵魂，就如同一块最普通的实心黏土砖塑以文化品牌内核，同样能锻造成为闪闪发光的“金砖”。在近20年的发展历程中，中天不仅为社会提供了优质的产品，成为了客户所信赖的企业，还勇于“承担社会责任”，向社会传递更多的“正能量”，成为了受社会尊敬的品牌企业。未来，中天还将继续打造最具战斗力的“文化竞争力”，为经济发展和构建和谐社会作出应有的贡献，成为促进经济社会又好又快发展的一支生力军。

 本报记者 黄梅 
 

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