2014年9月，住房和城乡建设部提出在全国开展为期两年的建设工程质量治理行动，旨在全面推动质量终身责任制的落实，严厉打击转包挂靠等违法行为，健全质量监管机制，提升工程质量水平。

江苏中南建筑产业集团有限公司成立20多年来，始终坚持“打造时代精品，铸就百年基业”的企业使命，在发展中逐步形成了中南建筑特有的质量管理体系和理念，将精品意识深深烙在每个中南人的心中。

“99分=0分”和“过程精品”

“金杯银杯，不如市场口碑。”中南人坚持“用现场赢市场”的经营理念，通过工程的质量、安全、文明施工形象“建样板，树品牌”，向合作伙伴展示企业名片，获得市场和社会的认可。

中南建筑以“99分=0分”的质量管理理念，倡导“辛劳不代表功劳，赢在起跑线不如笑在最后”的价值观，以结果为导向进行项目质量管控考核。同时，中南人秉承细节决定成败的质量管理意识，通过“过程精品”，最终实现精品工程。

坚持“四化”质量管理体系

中南建筑多年来对高品质工程质量的不断追求，逐步形成了以制度化、标准化、程序化、规范化为基础的质量管理体系，制定了一系列企业质量管理标准，如《南通建筑工程总承包有限公司企业施工规范》、《项目管理手册》、《中南集团施工操作手册、施工技术标准、验收规范》、《中南精品工程工艺工法手册》、《工程质量通病及防治措施手册》和《中南集团16项绿色施工技术》等。

通过一系列管理制度规范质量管控行为，让行为养成习惯，把习惯变成自然，逐步夯实了“品质中南”的基石，使中南建筑质量体系运行更加规范化和标准化，让中南建筑的优秀品质品牌印象深入人心。

中南特色的质量保证措施

1.三级半管理模式

中南建筑对项目采用三级半管理模式进行全方位管理，即总公司、分公司、项目部三级管理+项目内部员工自身的管理。

在控股集团设督察中心，对分公司、项目部进行不定期“飞检”移动办公，重点检查分公司作业情况，处理分公司移动办公未解决的问题，按照中南建筑集团工程评估体系及实测实量标准对项目部质量进行检查，并结合报表、ERP系统、远程监控系统等手段对项目部进行全方位管理。以月为单位召开月讲评工作，按照公司考核标准，奖优惩劣。

分公司作为企业项目管理的中心，对各项目部进行全面管理并贯彻落实项目经理负责制。分公司对口各科室每周对项目技术、质量、安全等进行检查，每周日召开周讲评会，结合报表对本周的质量、安全、进度成本等进行分析、评比，形成周报。由此形成一整套完整交圈、闭环的质量监管体系。

2.总包、劳务一体化

中南建筑坚持自有工人为主体，实行总包劳务一体化管理模式。在贵州、四川、安徽等劳务大省建立了稳定的劳务基地；所有职工在集团内灵活调动、动态管理，同时为保证员工的积极性，对各地职工实行统一的内部定额工资标准和福利政策，对偏远地区实行区域补贴；对优秀职工设连续工龄奖，确保员工素质。

总包、劳务一体化，在企业层面，解决了层层转包、员工水平参差不齐、人员流动性大等严重影响工程质量、安全和进度的问题。同时，自有施工人员的灵活调动及企业价值观的统一感召，向社会充分展现了中南建筑“召之即来，来则能战”的铁军形象。从行业和社会角度来说，总包、劳务一体化使员工从农民工过渡到建筑工人，让其找到了归属感，为建筑产业工人队伍的培养与构建提供了有益借鉴，为健康有序的建筑市场环境和建筑职工新的社会形象的塑造起到了积极作用。

3.砸碎制——砸碎的是产品，树立的是品牌

中南人深知，工程质量是企业的生命线，唯有坚持高标准的质量要求，敢于直面全方位的质量检验，才能确保始终如一的中南品质，才能获得中南建筑千千万万业主的认可和尊重，才能为集团创造更深层次的企业价值和品牌效应。

“不合格品砸碎制”彰显的是中南人对工程质量问题的零容忍。

4.践行工程质量终身责任制

中南建筑自成立伊始，就实行质量问题追究制，全面推行项目经理负责制度，对因项目管控不到位出现的质量问题，由项目经理及主要责任人承担相应责任，与其薪资、晋升等具有联动机制；建立“质量末位淘汰制”，贯彻“后质量管理”制度，将质量终身制度落到实处，明确“交工不退场”的维保服务意识和态度。

5.样板引路管理

施工现场内设样板展示区，在楼内设样板项、样板间，施工前进行现场样板技术交底和培训，做到统一操作程序、统一施工做法、统一质量验收标准。施工前首先进行样板分项施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的施工。

坚信科学技术是第一生产力

中南建筑始终坚持“抄（模仿标杆）、操（自我操练）、超（超越对手，超越自我）”的成长理念。

公司拥有一支强有力的技术管理团队和研发团队，选派团队到标杆企业现场观摩取经，与东南大学成立了建造技术联合研发中心，与同济大学合作成立了院士工作站，在总部设立产学研基地，结合工程进行探索、研发新技术，真正实现产、学、研结合。目前已成功完成“超高层全装配式混凝土结构研究”、“新一代绿色高性能混凝土及可循环装配结构（NPC）关键技术研发”、“高层钢结构住宅关键技术研究与应用”等多个省部级科研课题研究。

为提高自身的管理水平及为新技术应用做好准备，公司在2008年就引进了全过程信息化办公平台、现场监控监管系统、内部员工学习考评平台等科技管理支柱体系。在以技术和工艺保证产品质量方面，公司研发了CB10模板、早拆快拆体系模板系统、模具化脚手架及配套施工生产辅助设施等科学适用的新工艺和新技术。引进、运用BIM技术，提前介入施工图设计，将设计意图和施工部署、规范、工艺等关键施工要求信息有机结合，在设计模型中得到体现；通过模拟施工，规避过程实施质量风险，提高工程质量。随着科技创新应用，公司正在积极探索机器人应用、3D打印技术、绿色环保被动房技术等。

过去，中南以品质为本；现在，中南坚持品质为本；将来，中南依然恪守品质为本！

董年才 江苏中南建筑产业集团有限责任公司副总裁
 

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